ثبت سفارش به معنی آگاهی و پذیرش قوانین خرید، پرداخت، ارسال، مرجوعی، مغایرت، اصالت کالا و مسئولیت‌های مشتری و فروشگاه است.

بله. قبل از تحویل سفارش به تیپاکس یا باربری، از کالا عکس گرفته و برای مشتری ارسال می‌شود تا وضعیت کالا پیش از حمل مشخص باشد.

بارهای سبک معمولاً با تیپاکس و بارهای سنگین، حجیم یا عمده با باربری ارسال می‌شوند. برای مشتریان شیراز، تحویل حضوری از دفتر مرکزی با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.

پس از تحویل کالا به تیپاکس یا باربری، آسیب‌دیدگی، شکستگی، پارگی، نشتی، تأخیر یا مفقودی بسته باید از طریق همان شرکت حمل‌ونقل پیگیری شود.

شماره سفارش، عکس کالای دریافتی، عکس ارسالی قبل از ارسال و توضیح کوتاه مغایرت را آماده کنید و با شماره‌های 07136303146 یا 09179197005 تماس بگیرید.

کالاهایی مانند کود، سم، بذر و محصولات مصرفی پس از باز شدن، مصرف شدن، مخلوط شدن یا تغییر شرایط نگهداری معمولاً قابل مرجوعی نیستند.

تجهیزاتی که نصب، برش، استفاده، تست عملیاتی یا دچار تغییر ظاهری شده باشند معمولاً قابل مرجوعی نیستند، مگر اینکه موضوع با هماهنگی قبلی و تأیید فروشگاه قابل بررسی باشد.

در بیشتر موارد سفارش طبق اطلاعات سایت بررسی می‌شود، اما در مواردی مثل تغییر موجودی، خطای سیستمی، تغییر قیمت تأمین‌کننده یا سفارش‌های خاص، ممکن است پیش از ارسال با مشتری هماهنگی انجام شود.

خیر. راهنمایی‌های فروشگاه برای کمک به انتخاب بهتر است. در موارد تخصصی مانند دوز مصرف، بیماری گیاه، شرایط خاک، آب یا اقلیم، بهتر است از کارشناس کشاورزی نیز راهنمایی بگیرید.

برای هماهنگی سریع خرید، ارسال، تحویل حضوری یا استعلام کالا می‌توانید با شماره 09179197005 تماس بگیرید.